Une personne qui a signalé rapporte parfois des remarques, une mise à l'écart ou une sanction après son dépôt. Le panneau « Mesures de protection » du dossier porte un interrupteur pour l'enregistrer, et une précision libre à côté. Un compte qui a l'écriture sur le dossier actionne cet interrupteur.
Activer le signal et écrire la précision
Étape 1 sur 4
Ouvrez le dossier, puis le panneau « Mesures de protection ».
Sur l'image
- Le panneau « Mesures de protection »
- L'interrupteur « Signaler des représailles »
Étape 2 sur 4
Activez l'interrupteur « Signaler des représailles ». L'enregistrement part au basculement, sans bouton à cliquer.
Sur l'image
- L'interrupteur armé
- Le champ « Précision (facultatif) »
Étape 3 sur 4
Le champ « Précision (facultatif) » apparaît sous l'interrupteur activé. Écrivez-y ce que la personne rapporte, en une ou deux phrases, deux mille caractères au plus.
Étape 4 sur 4
Cliquez « Enregistrer la précision ». Le message « Précision enregistrée. » confirme l'enregistrement.
Sur l'image
- La précision enregistrée
- Le bouton « Enregistrer la précision »
Où le signal se retrouve après l'enregistrement
Le signal tient en deux champs du dossier, un interrupteur et un texte. Aucun dossier nouveau, aucun dossier lié ne se crée.
- La chronologie du dossier reçoit « Signal représailles mis à jour », avec sa date et son auteur. La ligne porte le sens de l'interrupteur, jamais la précision.
- Le journal des accès, à l'onglet « Accès », reçoit « Mise à jour du signal représailles », avec votre nom et l'horodatage. Voir Lire le journal des accès.
- L'écran « Indicateurs » compte le dossier dans sa carte « Mesures de protection / représailles ».
L'interrupteur enregistre un constat, et il ne met en route aucune protection par lui-même. Aucune notification ne part, aucune échéance ne s'ouvre, aucune habilitation ne change, et la durée de conservation du dossier reste la même. La discrétion dont la personne bénéficie tient au mode de dépôt qu'elle a choisi et au coffre d'identité qui garde son nom, l'un et l'autre fixés à son dépôt. Les mesures de protection décidées, elles, se consignent à l'onglet « Conclusions » et remontent dans le même panneau. Voir Enregistrer les conclusions et envoyer le retour.
Ce que la carte des indicateurs affiche
La carte « Mesures de protection / représailles » porte trois comptages : « Dossiers avec mesure de protection », « Mesures engagées (suivi en cours) » et « Mesures terminées ». Chaque comptage reste masqué sous cinq dossiers, et affiche son chiffre à partir de cinq.
Le premier comptage lit l'interrupteur du dossier dès que quelqu'un l'a touché, activé comme désactivé. Un interrupteur désactivé à la main écarte le dossier de ce comptage, même quand l'onglet « Conclusions » porte une mesure de protection. Sur un dossier où personne n'a jamais touché l'interrupteur, le comptage retombe sur les types des mesures décidées à l'onglet « Conclusions », dont « Mesure de protection » et « Protection contre les représailles ». Voir Lire les indicateurs du dispositif.
Si ça ne se passe pas comme prévu
- L'interrupteur revient à sa position d'avant et « Une erreur est survenue. Merci de réessayer. » s'affiche. L'écriture n'a pas abouti. Le dossier est entré en purge, votre accès à ce dossier n'est plus en écriture, ou la requête elle-même a échoué. L'en-tête du dossier donne son état, et un dossier en purge porte « Purge en cours ». Voir Gérer les accès à un dossier.
- Le panneau n'affiche ni interrupteur ni champ. Votre accès au dossier est en lecture. Le panneau garde alors les mesures décidées, et la phrase « Représailles signalées sur ce dossier. » quand le signal est déjà posé.
- Le panneau affiche « Aucune mesure décidée ». Les mesures de protection et conservatoires se consignent à l'onglet « Conclusions », puis remontent ici. Voir Enregistrer les conclusions et envoyer le retour.
- La personne qui a signalé demande comment déclarer elle-même des représailles. Elle écrit au service qui traite depuis la messagerie de son suivi, et un gestionnaire active l'interrupteur ici. Le portail ne pose aucune question sur les représailles. Voir Échanger avec le service qui traite.