Deux onglets de l'administration réunissent les réglages de langue et de texte. « Langues » tient la liste des langues activées pour le dispositif. « Ressources » enregistre les textes d'accueil du portail déclarant et l'adresse de contact du dispositif.
Chaque texte porte une clé. Cette clé sert de repère interne, le déclarant ne la voit jamais, et c'est elle qui décide de l'ordre d'apparition des textes sur l'accueil du portail.
Les deux onglets, écran par écran
Étape 1 sur 6
Ouvrez « Administration », puis l'onglet « Langues ». La carte « Langues du portail » porte une case par langue, et un encart rappelle qu'une langue activée doit être couverte par les textes du pack.
Étape 2 sur 6
Cochez ou décochez « Anglais », puis cliquez « Enregistrer ». Le message « Langues enregistrées. » s'affiche.
Sur l'image
- La case « Français », toujours active
- La case « Anglais »
- Le bouton « Enregistrer »
Étape 3 sur 6
Ouvrez l'onglet « Ressources », puis cliquez « Ajouter un texte ».
Sur l'image
- Le bouton « Ajouter un texte »
Étape 4 sur 6
Renseignez « Clé » et « Texte (fr) ». Le champ « Texte (en, facultatif) » figure sur chaque ligne, que l'anglais soit activé ou non.
Sur l'image
- Le champ « Clé »
- Le champ « Texte (fr) »
- La corbeille « Supprimer ce texte »
Étape 5 sur 6
Pour retirer un texte, cliquez la corbeille au bout de sa ligne, que les lecteurs d'écran annoncent « Supprimer ce texte ». La ligne quitte l'écran, et son retrait s'enregistre à l'étape suivante.
Étape 6 sur 6
Écrivez l'« E-mail de support » sous « Contact support », puis cliquez « Enregistrer ». Le message « Ressources enregistrées. » s'affiche.
Ce que l'onglet « Langues » commande
« Français » reste activé quel que soit l'enregistrement, et sa case porte la mention « (toujours active) » pour cette raison.
Pour publier un pack, ses textes doivent couvrir chaque langue de la liste enregistrée. Quand une langue activée n'y est pas couverte, la publication est refusée par le message « Publication refusée : une langue activée n’est pas couverte par les textes du pack. Complétez les traductions ou désactivez la langue (onglet Langues). ». Le contrôle balaie les intitulés, les introductions, les aides, les voies externes, les ressources et les textes propres au secteur public.
Les courriels adressés aux comptes de la console, lien de connexion et code de confirmation, sont écrits dans la première langue de la liste enregistrée. Cet onglet garde toujours le français en tête, donc ces courriels partent en français.
Sur un dispositif installé par Odana, le français et l'anglais sont activés d'emblée, des deux côtés : dans la liste des langues et dans les deux modèles de pack du catalogue.
D'où viennent les langues offertes au déclarant
Le sélecteur de langue du portail offre les langues déclarées par le pack en service, et non celles de l'onglet « Langues ». Les deux modèles du catalogue déclarent le français et l'anglais, donc un dispositif installé les propose tous les deux dès son ouverture. Voir Publier un pack et le mettre en service.
Les langues déclarées par le pack viennent du catalogue livré avec la plateforme, et aucun champ de la console ne les réécrit. Une liste différente se traite donc avec Odana.
Ce que lit la personne qui signale
Les écrans du portail sont composés à partir du pack réglementaire en service. Le pack fournit les intitulés et les aides de chaque circuit, les blocs du formulaire, les voies externes de signalement et les ressources listées en pied de page. Ces contenus sont versionnés avec le pack, donc ils changent seulement quand une nouvelle version de pack entre en service.
Une seule partie du pack s'écrit depuis l'administration, les durées de conservation et leurs trois règles rédigées en clair, à l'onglet « Conservation ». Voir Régler les durées de conservation.
Les textes de l'onglet « Ressources » partent, eux, vers l'accueil du portail. Ils s'affichent sous la phrase d'introduction de la page, dans une section « Informations de votre organisme », rangés par ordre alphabétique de leur clé et retours à la ligne conservés. Cette section paraît seulement quand au moins un texte est enregistré, et l'encart d'aide de l'onglet le dit, comme son état vide, « Le portail déclarant n'affiche aucun texte d'accueil personnalisé. »
L'« E-mail de support » reste dans les paramètres du dispositif, et aucun écran du portail ne l'affiche. L'en-tête du portail, lui, affiche « Espace signalement ».
Si ça ne se passe pas comme prévu
« Français » ne se décoche pas. La case porte la mention « (toujours active) » et reste inerte, car le français reste activé quel que soit l'enregistrement.
« Publication refusée : une langue activée n’est pas couverte par les textes du pack. Complétez les traductions ou désactivez la langue (onglet Langues). » Une langue cochée à l'onglet « Langues » n'a pas tous ses textes dans le pack candidat. Décochez-la, puis reprenez la publication. Voir Publier un pack et le mettre en service.
Le sélecteur de langue du portail n'offre pas la langue que vous venez d'activer. Les langues proposées au déclarant viennent du pack en service. Voir échelle d'activation.
Un texte saisi manque à la réouverture de l'onglet « Ressources ». Trois causes sont possibles. Sa ligne avait une « Clé » ou un « Texte (fr) » vide à l'enregistrement, et elle a été écartée. Ou deux lignes portaient la même « Clé », et seule la dernière a été gardée. Ou l'onglet « Paramètres » ou « Langues » a été enregistré ensuite depuis un écran ouvert avant votre enregistrement. Cet onglet réécrit les textes qu'il a chargés à son ouverture. Ressaisissez la ligne entière, avec une « Clé » qu'aucune autre ligne ne porte, puis cliquez « Enregistrer ».
L'adresse écrite sous « Contact support » affiche une valeur ancienne. Chaque onglet réenregistre la valeur qu'il a chargée à son ouverture, et l'onglet « Paramètres » porte le même « E-mail de support ». Réécrivez l'adresse, puis cliquez « Enregistrer ». Voir Ouvrir l'administration du dispositif.