Une lignée de séries déclare que plusieurs vagues se lisent comme une seule suite dans le temps. La déclaration revient à votre entreprise, parce que deux questionnaires différents peuvent mesurer la même chose sans que personne d'autre puisse en décider.
C'est elle qui rend possibles la courbe de l'indicateur repère, l'écart d'une vague à la précédente et le pré-enregistrement d'une mesure au registre d'interventions.
De la proposition à la lignée déclarée
Étape 1 sur 6
Saisissez l'adresse
/u/pilotage/ligneesdans la barre d'adresse. Le principe de lecture figure sous le titre.
Sur l'image
- Le titre de la page
- Le sous-titre
- Le principe de déclaration
Étape 2 sur 6
La section « Propositions à examiner » ouvre la page. Un rapprochement y apparaît quand deux vagues mesurent le même indicateur depuis deux modèles différents.
Sur l'image
- La section « Propositions à examiner »
Étape 3 sur 6
Sur une proposition, décochez les vagues à écarter, puis cliquez « Déclarer cette lignée ». Tant qu'aucune vague n'est retenue, l'écran affiche « Aucune vague retenue : une lignée déclare au moins une série. » et le bouton reste inactif.
Étape 4 sur 6
Sous « Lignées déclarées », la carte porte le statut « Déclarée — les vagues se lisent comme une seule série » et l'origine « Déclarée par votre entreprise ».
Sur l'image
- L'origine et le statut de la lignée
- Le bouton « Retirer cette lignée »
Étape 5 sur 6
Cliquez « Retirer cette lignée » pour cesser de lire ces vagues comme une seule série. La carte passe sous « Lignées retirées », avec le statut « Retirée — plus lue comme une série ».
Sur l'image
- Le statut d'une lignée retirée
- Le bouton « Déclarer à nouveau »
Étape 6 sur 6
Cliquez « Déclarer à nouveau » pour remettre la lignée en service. La carte remonte sous « Lignées déclarées », et la courbe du cockpit revient.
Les trois états d'une lignée
Chaque carte porte son état, et cet état dit ce que la lecture en fait.
- « Proposition — aucune concaténation » désigne un rapprochement détecté par la plateforme. Tant que cet état tient, les deux vagues restent deux mesures séparées.
- « Déclarée — les vagues se lisent comme une seule série » désigne une lignée que votre entreprise a déclarée. Le cockpit met alors les vagues retenues bout à bout.
- « Retirée — plus lue comme une série » désigne une lignée que votre entreprise a retirée. Son contenu reste en place, et « Déclarer à nouveau » la remet en service.
L'origine, sur la même carte, dit qui est à l'initiative : « Rapprochement détecté par la plateforme » ou « Déclarée par votre entreprise ».
Si ça ne se passe pas comme prévu
L'écran affiche « Aucune proposition en attente ». Un rapprochement apparaît quand deux vagues mesurent le même indicateur depuis deux modèles différents, donc une suite de vagues lancées sur un seul et même modèle n'en produit aucun. Voir Lire le cockpit et ses sept tuiles.
Le refus annonce que la lignée porte l'évolution d'un indicateur repère. Le geste qui convient est « Retirer cette lignée », qui arrête la comparaison sans rien effacer et se défait.
La fenêtre « Rattacher au registre d'interventions » annonce qu'aucune lignée de séries n'est déclarée. Le pré-enregistrement d'une mesure demande une lignée déclarée, donc déclarez-en une depuis cet écran d'abord. Voir Rattacher une action au retour d'expérience.
L'écran annonce que la liste des lignées a été bornée par le serveur. Une lignée peut alors exister sans figurer sur cette page, et une lignée déjà déclarée reste déclarée même quand cette page ne la montre pas. La liste « Ce qui sera mesuré » de la fenêtre « Rattacher au registre d'interventions » est bornée de la même façon, et elle l'annonce quand elle l'est. Voir Rattacher une action au retour d'expérience.